户内燃气安检是从民生方面出发，为保障用户用气安全进行的重要安全检查。绥化城区管道天然气用户体量较大且环境复杂，加之东北现已入寒冬“封窗关门”，使户内燃气安全风险隐患更具隐匿性。近期，绥化市住建局将联合绥化新奥燃气有限公司对绥化市城区内管道天然气用户开展入户安全检查工作，希望广大市民能够积极努力配合此项检查，携手共筑安全生活环境，确保自身用气安全。

  1.新奥燃气公司安检员上门服务时会着带有企业标识的黄色工装，穿戴整洁、佩戴工作牌、自备鞋套，按照安检计划带齐工具按时入户安检。

  2.安检员在征得用户同意后进入安检服务现场，对用户家中的用气环境进行全方位检查，最重要的包含是否有双气源、有无易燃易爆物品、是否改变厨房用途等，如果您家中出现上面讲述的情况请如实告知安检员。

  3.安检员依照国家、省、市及企业有关标准对用户家燃气设备设施进行细致检查与检测，向用户宣讲燃气设备设施的使用维护方法和需要注意的几点，如果您有任何设备设施问题可随时向安检员进行问询。

  4.安检员按照每个用户安检情况将数据资料录入企业内部系统，如有问题安检人员会主动告知，并留检查问题清单，让用户全方面了解自家燃气设施的健康情况，确保自身用气安全。安检员对检查出的安全风险隐患会填写整改通知单，为用户更好的提供复写底联，提示用户安全用气。

  5.安检员对用户家的燃气设备设施及用气环境进行图像记录，请用户配合安检员拍摄录制。公司承诺：图像及视频记录只储存至企业内部系统，不会泄露至第三方。对此，公司对用户家庭信息保密。

  6.检查检验测试结束后,安检员会针对检查出的燃气安全风险隐患向用户进行危害告知、提出整改建议、下发隐患整改通知单。用户需签字确认、配合隐患整改。

  7.安检员将详细地向用户进行安全知识宣讲,如燃气安全使用常识、报修电话、紧急状况的应急处置方法等。对用户咨询的有关问题，安检员执行首问负责制给予满意答复。

  用户可对安检员身份等信息进行核验，拨打绥化新奥燃气有限公司24小时客服电话；用户也可对安检员入户检测工作流程予以全程视频录像，对安检员入户安检程序中有不满意的细节，可拨打公司投诉电话 。

  对到访不遇的燃气用户，安检员一方面使用专业仪器进行门缝可燃气体浓度检测，另一方面将张贴《到访不遇通知单》。用户接到安检通知单，请务必与安检员取得联系，约定入户安检时间；家中长时间无人或短期预约不成功的用户，安检员将通过激光检测方式排查户内漏气风险。

  燃气安全无小事，通过户内安检，能提前发现潜在的燃气管道老化、接口松动、燃气器具故障等风险，及时采取一定的措施予以排除，大大降低事故发生的概率，从根本上杜绝燃气安全事故发生。请广大燃气用户积极努力配合，共同维护燃气安全。